আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 11crickex কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই দলিলে রয়েছে। এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সারসংক্ষেপ: 11crickex আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 11crickex প্ল্যাটফর্ম (https://11crickex.io) এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।
"11crickex", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে এই ওয়েবসাইট ও এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
11crickex বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো কোন পরিস্থিতিতে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
খ) KYC যাচাইকরণের সময়:
গ) লেনদেনের তথ্য:
ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য (নাম, NID) | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ তথ্য (ফোন, ইমেইল) | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও নিরীক্ষা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১ বছর |
11crickex আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা যাবে না।
11crickex আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করে এবং নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
11crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।
11crickex ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
11crickex আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব: আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
11crickex-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
11crickex শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
11crickex যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
দ্রুত সাড়া: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত জরুরি অনুরোধের ক্ষেত্রে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
11crickex-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট। আমাদের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
মোবাইল OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাই (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।